El jugador de Carolina del Sur llevaba menos de dos semanas esperando una baja. Desafortunadamente, su pago no se había recibido en ese momento. Había expresado su frustración por el retraso y esperaba que el proceso fuera más rápido. Sin embargo, después de cuatro días, confirmó que su retiro se había pagado exitosamente. Por lo tanto, habíamos marcado la reclamación como "resuelta".
Primero, tienen un retiro de BTC estándar y una supuesta opción de retiro de monedas (más rápida). Tarifas más altas que he retirado antes, lo obtuve en una hora usando el retiro de monedas. Dicen que de 3 a 7 días para procesar y hasta 7 días para enviar, concedido, esto no es (btc estándar que elegí) sino promovido (coindraw) Tarifa de $21.00 por servicio acelerado semana y media a 2 semanas es demasiado para la opción I bien pagado por
Utilicé Coindraw, me cobraron $21. Intentan decir que Coindraw es más rápido que el BTC estándar, no entre 7 y 10 días, es absurdo.
Me pagaron esta noche, así que 4 días no fueron lo que esperaba, pero ya lo hice.
Estimado Hardrock74,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
