PrincipalQuejasLucky Legends Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Lucky Legends Casino - El retiro del jugador se retrasa.

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Importe: 173 $

Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 23/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 20h 30m 22s

Resumen del caso

hace 3 horas
Traducción

La jugadora de Colorado no ha recibido sus ganancias de $173,37 desde su solicitud inicial el 27 de octubre, y ya han pasado 9 días hábiles desde la aprobación. A pesar de numerosas consultas, el servicio de atención al cliente proporciona información inconsistente y no responde a las llamadas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 17 horas
Traducción

No, todavía no he recibido mis fondos y nunca me han contestado los números de atención al cliente. Por favor, ayuda.


No he recibido mis $173.37 ganadores desde el 11 de noviembre, el soporte en vivo me dijo que mi fondo había sido aprobado en 7-10 días hábiles, ayer fue el 9 día hábil. Sigo revisando mi cuenta bancaria y todavía no hay nada, gané $173.37 el 27 de octubre, ¡así que he estado esperando una eternidad! ¡El soporte en vivo me ha contado tantas historias diferentes durante un par de semanas! ¡Digamos que 24-48 horas y 7-10 días hábiles! ... también me dijo que volviera, así que avancé y retrocedí, ¡una vez me dijeron esas cosas una y otra vez!

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 horas
Traducción

Hola asarantos40,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Lucky Legends Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:

asarantos40 tiene 6d 20h 30m 22s para responder

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