El jugador de California solicitó un retiro hace dos semanas, pero el pago sigue retrasado. Expresan su frustración por tener que lidiar con este problema en repetidas ocasiones.
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Lucky Legends Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: 900 $
Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.6
Lucky Legends Casino has a Safety Index of 5,6, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 8h 7m 57s
Resumen del caso
hace 15 horas
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Público
Público
hace 1 semana
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El pago se ha retrasado de nuevo. ¿Tengo que pasar por esto cada vez?
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Público
Público
hace 1 semana
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Hola kikudesign,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Lucky Legends Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías indicarme desde cuándo está completamente verificada tu cuenta?
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
- ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Sí, mi cuenta está verificada. De hecho, hace dos semanas recibí un retiro. Solo me dicen que espere con paciencia. ¿Qué puedo decir entonces?
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Hola kikudesign,
¿Desde cuando está en curso el retiro actual?
¿El dinero acumulado fue con saldo de dinero real o un bono?
Tenga en cuenta que si ha estado pendiente menos de 2 semanas, solo puedo recomendarle que espere, ya que es el tiempo recomendado para cualquier retiro.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 6 días
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Está aprobado pero aún no lo he visto en mi billetera Bitcoin.
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Público
Público
hace 15 horas
Traducción
Hola kikudesign,
¿Podrías por favor indicarme desde cuándo está aprobado?
Además, ¿verificaste dos veces si se envió a la dirección correcta?
Si es posible, envíe una captura de pantalla de sus retiros del casino y el historial de su billetera a nikolas.b@casino.guru para mayor revisión.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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kikudesign tiene 6d 8h 7m 57s para responder
