El jugador de Hungría ganó 9 EUROS mediante giros gratis y depositó 20 EUROS para seguir apostando en Luckybay.io Casino. Había encontrado problemas con el sistema de apuestas, incluidos requisitos cambiantes y supuesta manipulación de la cuenta. También se quejó de la falta de visibilidad de su depósito y de su historial de juegos. El jugador había solicitado la devolución de al menos 270 EUROS. Sin embargo, la denuncia fue posteriormente rechazada por perder los fondos en disputa.
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