El jugador de Irlanda se queja del proceso de retiro del casino. La queja del jugador ya está resuelta.
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LuckyBird Casino - El jugador tiene dificultades para retirar su dinero.
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Importe: 200 €
LuckyBird Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
LuckyBird Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 5 años
Traducción
Público
Público
hace 5 años
Traducción
no pagar retiros a ningún jugador este casino es una estafa
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Público
Público
hace 5 años
Traducción
Querido Sean,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu desagradable experiencia. Por favor, ¿podría responder algunas preguntas, para que pueda entender completamente cuál podría ser el problema? ¿Fue este tu primer retiro? ¿Qué método de pago usaste?
Además, ¿podría confirmar que completó todo el proceso de verificación de identidad, también conocido como KYC (Conozca a su cliente)? Los casinos se toman muy en serio a KYC, ya que quieren asegurarse de que el dinero siempre se envíe al legítimo ganador / propietario de la cuenta. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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