Buen día, debido a problemas con otro casino en línea, investigué la situación legal y descubrí que la ruleta en línea sin una licencia válida es ilegal en Alemania.
Dado que sus páginas están en alemán, asumí que eran proveedores legales y de buena reputación. Aparentemente este no es el caso.
Por esta razón, me gustaría que me devolvieran mis depósitos.
Este problema afecta a varias cuentas. Todos menos uno han sido eliminados por ahora. No sabía que solo se acepta una cuenta por hogar. Aunque eliminé todos los demás, no pude realizar un pago en el último. Sin embargo, todavía podía hacer depósitos y jugar.
Me siento engañado por el proveedor en cuanto a la posibilidad de jugar. El hecho de que no pude pagar mi saldo, sino que solo lo perdí, es un ultraje.
Good day, due to issues with another online casino, I have investigated the legal situation and found out that online roulette without a valid license is illegal in Germany.
Since your pages are in German, I assumed they were legal and reputable providers. Apparently, this is not the case.
For this reason, I would like my deposits back.
This issue concerns several accounts. All but one have been deleted by now. I was not aware that only one account per household is accepted. Although I have deleted all others, I couldn't carry out a payout on the last one. However, I was still able to make deposits and play.
I feel deceived by the provider regarding the ability to play. The fact that I was unable to payout my balance, but only lose it, is an outrage.
Guten Tag, hervorgerufen durch Probleme mit einem anderem Online-Casino habe ich mich mit der rechtlichen Situation beschäftigt und erfahren das Online-Roulette ohne gültige Lizenz in Deutschland illegal ist.
Da sie Seiten auf deutsch sind, habe ich angenommen das es sich um legale und seriöse Anbieter handelt. Dem ist anscheinend nicht so.
Aus diesem Grund hätte ich gerne meine Einzahlungen zurück.
Die Problematik betrifft mehrere Accounts, bis auf einen sind aber inzwischen alle gelöscht. Das nur ein Account pro Haushalt akzeptiert wird, war mir nicht bewusst. Obwohl ich alle weiteren gelöscht habe, konnte ich beim letzten keine Auszahlung vornehmen. Einzahlungen und spielen ging aber weiterhin.
Ich fühle mich hier auf ganzer Linie vom Anbieter bezüglich der Möglichkeit zu spielen getäuscht. Das ich meine Guthaben nicht auszahlen konnte, sondern nur verspielen, ist eine Frechheit.
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