La cuenta del jugador está bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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LuckyDreams Casino - La cuenta del jugador está bloqueada.
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Importe: 4.200 €
LuckyDreams Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Ya no puedo iniciar sesión porque dice cuando inicio sesión que mi cuenta ha sido desactivada. Eso no puede ser cierto . Ayer no pasó nada, todo era normal y hoy ya no puedo iniciar sesión. Aunque hay un total de 4200 euros en él. Esto realmente me enoja mucho. Ya había hecho un pago una vez y funcionó. La cuenta está completamente verificada.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Kontodeaktiviert_12,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con LuckyDreams Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo se verifica su cuenta? ¿Jugaste con algún bono la semana pasada? ¿Su saldo se generó con dinero real o de bonificación?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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