El jugador de Ucrania está teniendo problemas con algunos juegos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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LuckyFish Casino - El jugador tiene dificultades técnicas.
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Importe: 4.000 $
LuckyFish Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
LuckyFish Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Евгений,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender lo que está sucediendo correctamente. ¿Podrías aclarar a qué juego jugaste? ¿Tiene alguna evidencia mejor que muestre el problema con el juego, por ejemplo, una grabación de video? Quizás una mejor descripción también podría ser útil.
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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