El jugador holandés llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Al jugador le preocupaba que su pago fuera cancelado repetidamente, lo que le llevó a temer una estafa. Sin embargo, el problema se resolvió cuando el casino finalmente procesó su pago. Posteriormente, el equipo de quejas marcó la queja como "resuelta".
Buen día,
Mi problema es que llevo intentando pagar desde el 24 de mayo. Cada vez que mi pago se cancela sin motivo o se cancela debido a una falla técnica. Además también escucho que no soy el señor, si no hago eso y lo completo correctamente, no escucharé nada durante 2 días y se cancelará el pago. ¿Quién puede ayudarme con este problema? Tengo problemas para dormir por eso.
Lo difícil es que veo a mucha gente con los mismos problemas en Trust Pilot y en los foros en este momento.
Gracias por tu mensaje. Lo que me irrita y dificulta las cosas es que mi pago se cancela, por lo que tengo que volver a enviarlo cada vez. Pero tengo mucho miedo de que me estafen. Estoy realmente decepcionado por esto.
Estimado Izjeffrey,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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