Hola Huskoo,
Revisé los términos y condiciones generales y encontré lo siguiente ( aquí ):
8. Pago de ganancias
8.1 Todas las ganancias liquidadas se acreditarán en su cuenta y estarán disponibles para su retiro, sujeto a estos Términos, nuestras revisiones de seguridad y a cualquier límite de retiro que podamos imponer de vez en cuando, y que le comunicaremos antes de la presentación de su solicitud de retiro. Al momento de escribir este artículo, nuestros límites de retiro predeterminados son:
(a) un máximo de 4.000 € por día (o su equivalente en cualquier moneda);
(b) un máximo de 10.000 € por semana (o su equivalente en cualquier moneda); y
(c) un máximo de 20.000 € al mes (o su equivalente en cualquier moneda).
8.1.1 El beneficio acumulado máximo en todos los Juegos de Casino (excluidos los premios mayores progresivos) en cualquier período de 24 horas por cada cliente tendrá un límite de 100 000 EUR (o equivalente en moneda) para usuarios VIP, 25 000 EUR (o equivalente en moneda) para usuarios medianos. usuarios de nivel y 5.000 euros (o moneda equivalente) para usuarios estándar. Si usted realiza una apuesta que lleva sus ganancias por encima del límite dentro del período de 24 horas, se le pagará hasta 100 000 EUR para usuarios VIP, 25 000 EUR para usuarios de nivel medio y 5000 EUR para usuarios estándar (o moneda). equivalente) para usuarios no VIP, y cualquier exceso de ganancias puede, a nuestra discreción, anularse por completo.
Incluso si los términos diferencian entre jugadores VIP y usuarios estándar, creemos que las ganancias con dinero real nunca deben limitarse.
- ¿Podría confirmar si recibió al menos 10 000 € de sus ganancias totales?
- Además, ¿cuánto ha depositado en total?
Gracias.
Hi Huskoo,
I have reviewed the general terms and conditions and found the following (here):
8. Payment of winnings
8.1 All cleared winnings will be credited to your account and will be available for withdrawal, subject to these Terms, our security reviews, and to any withdrawal limits which we may impose from time to time, and which we will communicate to you prior to the submission of your withdrawal request. As at the time of writing, our default withdrawal limits are:
(a) a maximum of €4,000 per day (or equivalent in any currency);
(b) a maximum of €10,000 per week (or equivalent in any currency); and
(c) a maximum of €20,000 per month (or equivalent in any currency).
8.1.1 Maximum cumulative profit on all Casino Games (excluding any progressive jackpot wins) in any 24 hours rolling window by each customer shall be capped at Eur 100,000 (or currency equivalent) for VIP users, Eur 25,000 (or currency equivalent) for medium tier users and Eur 5,000 (or currency equivalent) for standard users. If a bet or wager is made by you that takes your profits over the limit within the 24 hours rolling window you will be paid out up to Eur 100,000 for VIP users, Eur 25,000 for medium tier users and Eur 5,000 for standard users (or currency equivalent) for non-VIP users, and any excess profits may, at our discretion, be be voided entirely.
Even if the terms differentiate between VIP players and standard users, we believe that winnings from real money should never be capped.
- Could you please confirm if you received at least €10,000 from your total winnings?
- Additionally, how much have you deposited in total?
Thank you.
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