El jugador de Finlandia no desea recibir ofertas promocionales. Como el jugador cerró su cuenta, terminamos rechazando este caso.
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Magic Red Casino - El jugador desea optar por no recibir bonificaciones.
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Importe: 100 €
Magic Red Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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No opté por un bono en ningún lado, ¡pero aun así me llegó!
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Teemu,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. He creado una cuenta de casino y durante el registro se me dio la opción de aceptar o rechazar ofertas de bonificación (ver más abajo). ¿Podría indicarnos qué opción ha elegido al crear su cuenta?
¿Ha intentado comunicar la opción de excluirse de las ofertas de bonificación con el servicio de atención al cliente?
Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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No elegí el artículo de bonificación. Pero seamos, ya borré los ID del sitio. No puedo recomendar las páginas a nadie.
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Teemu,
Una vez más, lamento escuchar tu experiencia negativa. Desde que cerró su cuenta, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.
Lamento mucho no haber podido ayudarte a resolver este caso, pero no dudes en contactarnos si tienes algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.
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