El jugador del Reino Unido había solicitado un retiro en Magicwins hace un mes, que no fue procesado. Los intentos de ponerse en contacto con el casino no tuvieron éxito. El jugador revirtió el retiro, apostó las ganancias y posteriormente cerró la cuenta. Cerramos la queja porque no era posible tomar más medidas debido a la apuesta del jugador por las ganancias.
Magicwins aún no ha procesado el retiro, son imposibles de conseguir y una absoluta pérdida de tiempo.
Estimado Andrewneilberry,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego específico. Independientemente de muchos casos presentados, el casino decidió tener un enfoque de Política de No Reacción para todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar su dinero y no recibir ningún comentario sobre cuándo lo recibirá y también espero sinceramente que eventualmente le envíen sus ganancias.
Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.
Atentamente,
cristina
Hola
No, revertí el retiro, lo jugué y cerré la cuenta. Nunca volveré a usar Magic Win Casino.
es una broma
Gracias por tu respuesta, andrewneilberry. Lamento oír eso. Desafortunadamente, dado que usted apostó sus ganancias, no hay mucho que podamos hacer y me veo obligado a cerrar esta queja. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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