La jugadora de Alemania ha solicitado la retirada de sus ganancias. Sin embargo, aún no ha recibido los fondos. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.
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Maneki Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 120 €
Maneki Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 8 meses
Traducción
Público
Público
hace 8 meses
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Traducción
El casino no está pagando; Me he quejado varias veces a través del chat en vivo y todo lo que recibo es esta respuesta: "Su solicitud ha sido enviada al departamento responsable, recibirá un correo electrónico".
Entonces, mis retiros están aprobados, mi cuenta está completamente verificada, el dinero se tomó de mi cuenta de juego de casino, pero nunca se recibió en mi cuenta bancaria.
He comprobado mi IBAN, todo está bien.
El pago se realizó dos veces a través de "Transferencia bancaria instantánea", consulte el archivo adjunto.
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Público
Público
hace 8 meses
Traducción
Estimada ALISA1975,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema con Maneki Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de que entiendo completamente su situación.
¿Ha realizado retiros exitosos de este casino antes?
¿Entiendo bien que no ha recibido los dos pagos de agosto y abril?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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