PrincipalQuejasMarathonbet Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus fondos.

Marathonbet Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus fondos.

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Importe: 60 €

Marathonbet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/09/2020 | Caso cerrado : 30/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Finlandia intentó retirar sus fondos después de que se aplicó el límite máximo de apuesta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Primero, marathonbet puso mis límites de apuesta en los objetivos de apuestas de 0.2e mínimo a 0.8e máximo. Después de eso, decidí retirar la cuenta del juego final porque no empezaría a jugar con una apuesta de menos de un euro por objetivo. Después de eso, mi repatriación no tuvo éxito cuando les quejé lo anterior. Deberías mantenerte alejado de ese bache. Pensé que era confiable, pero resultó estar equivocado. Los juegos continúan en sitios confiables: leovegas, coolbet, Betway, nordicbet, Unibet y apuestas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Juha,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podrías especificar si jugaste con alguna bonificación? En caso afirmativo, envíenos el enlace a la oferta que canjeó.

¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este tema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Juha,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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