Hola. Hice un depósito (USDT) en su casino Telegram, gané una cantidad y cumplí con los requisitos de apuesta de acuerdo con las reglas del casino. Luego solicité un retiro. Según sus reglas, se supone que los retiros son instantáneos, pero en algunos casos, pueden demorar hasta 24 horas. Sin embargo, mi retiro aún está pendiente y han pasado varios días. El soporte está respondiendo, pero todo lo que dicen es: espere, el problema se ha enviado al departamento correspondiente, se le notificará. Cuando pregunto cuánto tiempo podría demorar, incluso aproximadamente, la respuesta es que no hay plazos específicos, por lo que, en teoría, podría durar indefinidamente. Hasta el momento, nada ha cambiado. Por mi parte, todo está en orden. Puedo proporcionar capturas de pantalla y verificar cualquier acción de mi parte, ya que no he violado ninguna regla. Dejé una reseña para este casino y la cambiaré a positiva si el casino finalmente paga el dinero de acuerdo con sus propias reglas. Gracias por su atención.
Al presentar una reclamación, es necesario indicar el correo electrónico utilizado en el casino. Yo facilitaré el mío, pero quiero señalar que para utilizar el casino Megadice en Telegram no se requiere ni utiliza ningún correo electrónico, al igual que en otros casinos como Lucky Block o tg.casino, donde nunca he tenido problemas en las mismas condiciones, así que felicitaciones a ellos. Además, puedo verificar mi identidad y cualquier otra cosa relacionada con esta situación si es necesario.
Hello. I made a deposit (USDT) at their Telegram casino, won some amount, and fulfilled the wagering requirements according to the casino's rules. I then requested a withdrawal. According to their rules, withdrawals are supposed to be instant, but in some cases, they can take up to 24 hours. However, my withdrawal is still pending, and it has been several days. Support is responding, but all they say is: please wait, the issue has been forwarded to the appropriate department, you will be notified. When I ask how long it might take, even approximately, the response is that there are no specific time frames, so it could, in theory, last indefinitely. As of now, nothing has changed. From my side, everything is in order. I can provide screenshots and verify any actions on my part, as I have violated no rules. I left a review for this casino and will change it to positive if the casino eventually pays out the money according to their own rules. Thank you for your attention.
When submitting a complaint, you need to specify the email used at the casino. I will provide mine, but I want to point out that for using the Telegram casino Megadice, no email is required or used, similar to other casinos like Lucky Block or tg.casino, where I've never had problems under the same conditions, so kudos to them. Additionally, I can verify my identity and anything else concerning this situation if necessary.
Здравствуйте. Я сделал депозит (usdt) в их телеграмм казино, выиграл некоторую сумму, отиграв депозит по правилам казино и оформил вывод средств. По их правилам вывод мнгновенный,но в некоторых случаях 24 часа. Вывод средств остается до сих пор в обработке,прошло несколько дней. Поддержка отвечает, но единственное что они говорят : ожидайте, проблема передана в соответсвующий отдел, вам сообщат. На вопрос как долго это будет длиться,хотя бы примерно, ответ : конкретных сроков нет, то есть вплоть до бесконечности это может быть. На данный момент ничего не изменилось. Могу сказать что с моей стороны все в порядке, я могу предъявить скриншоты и подтвердить любые действия со своей стороны,я ничего не нарушил. Я оставил отзыв на это казино, отзыв изменю на положительный,если казино всетаки выплатит деньги в соответствии со своими же правилами. Спасибо за внимание.
В форме подачи жалобы нужно указать свою почту,используемую в казино, я укажу свою,но хочу обратить внимание что для использования телеграмм казино megadice почта не требуется и не фигурирует, по аналогии с другими такими казино вроде lucky block или tg.casino, в которых у меня проблем при тех же условиях никогда не было,за это им плюс. Так же я могу подтвердить при необходимости свою личность и вообще все что угодно касательно этой ситуации.
Traducción automática:
