El jugador de Alemania solicitó 3 retiros. Desafortunadamente, aún no se han procesado. El jugador fue pagado.
Traducción automática:
MegaRush Casino - El jugador no ha recibido retiros.
Traducción automática:
Importe: 1.500 €
MegaRush Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
MegaRush Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola, ya he escrito al casino varias veces si mi retiro fue rechazado, no hay respuesta. Porque no es evidente. Te envío una foto.
Con los mejores deseos 
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado karsten87,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podría indicar si este fue su primer intento de retiro o si ha realizado retiros exitosos antes? ¿Sería tan amable y me aconsejaría si ha pasado la verificación KYC?
Por favor, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru , si hay alguna.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Buenas noticias, karsten87! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Traducción automática:
