Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Información generalReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpinión
Dominika L.
Autor
Dominika Lakotova
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Durante el proceso de evaluación de Memo Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Memo Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.0, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Memo Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Memo Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Memo Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Memo Casino. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Memo Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, en relación con su tamaño. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Memo Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Memo Casino tenga un índice de seguridad de 8.0, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: Memo Casino está vinculado con 2 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de Memo Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Memo Casino evaluadas
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Memo Casino son algo injustas
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Memo Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 3 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 776 puntos negros en total, de los cuales 776 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Memo Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que cuenta con 5 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 2 reseñas de usuarios. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información y licencias de Memo Casino
Memo Casino es propiedad de IntellogixSoft B.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.
Memo Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Authority.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Memo Casino acepta 5 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC).
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
3.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
1.000 USD al día
3.000 USD semanales
10.000 USD al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Memo Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Memo Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Memo Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Memo Casino.
Memo Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 105 proveedores. Incluye los siguientes: Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, Eyecon, BGaming, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Jelly, PearFiction Studios, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Galaxsys, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, MGA, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Shady Lady, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, SpinLogic Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Original Games, Clawbuster, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Memo Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 3 bonos de Memo Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
100% hasta 150 € y 150 spins extra
55% hasta 150 € y 100 spins extra
100% hasta 150 €
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
IntellogixSoft B.V.
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Memo Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Memo Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 2 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Jugué en este casino después de creer en un anuncio que decía que tenía licencia en el Reino Unido. Después de grandes pérdidas en una noche, volví después de que comencé a sospechar cuando no me permitieron retirar una pequeña cantidad de dinero de mi cuenta con el dinero que acababa de depositar. Inmediatamente intenté cerrar la cuenta y el servicio de atención al cliente no me lo permitió y me dio todo tipo de excusas durante 2 días. Finalmente cerré la cuenta y me dijeron que recibiría el saldo de la cuenta en menos de 5 días. Terminé en el hospital tratando de lidiar con esta gente, son una vergüenza. Dicen mentiras e ignoran los correos electrónicos durante 4 o 5 días seguidos y también querían ver fotos de ambos lados de 2 tarjetas bancarias / cuentas (muy sospechoso) también afirmaron que mi banco retuvo el pago. Mi banco dijo que no era cierto. Finalmente recibí un pago que era menor que el que estaba en la cuenta con mi propio dinero 4 semanas después. Ahora ignoran mis correos electrónicos porque no deberían haberme dicho que tenían licencia en el Reino Unido, además, me cobraron una tarifa por pagarme mi propio dinero. También me obligaron a cambiar mi dirección de correo electrónico y luego dijeron que nunca me registré con la primera dirección de correo electrónico. Me estoy quejando con todos los que puedo sobre el hecho de que aceptan jugadores del Reino Unido y sobre su comportamiento cuando intenté hacer un pequeño retiro y el daño emocional que me causaron con sus tácticas dilatorias.
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics
Que cerré la cuenta
That i closed the account
Son una vergüenza la forma en que tratan a los clientes
They are a disgrace the way they treat customers
Memo Casino
¡Hola! Lamentamos profundamente que haya tenido este problema. Tenga la seguridad de que analizamos cuidadosamente cada situación de forma individual. Operamos en estricta conformidad con nuestras normas y condiciones, que nos esforzamos por respetar de manera constante. Atentamente, Equipo de Memocasino
Hello! We deeply regret that you've encountered this issue. Rest assured, we carefully consider each situation on an individual basis. We operate in strict accordance with our rules and conditions, which we strive to uphold consistently. Best Regards, Memocasino Team
Me uní al casino después de ver una cantidad razonable de reseñas que parecían legítimas en Trust Pilot, pero también vi algunas que no eran favorables. Acabo de solicitar un retiro de 100 GBP, así que veré cómo va y actualizaré esta reseña sobre mi experiencia. Espero que este sea mi nuevo lugar de juego. Hasta ahora, el sitio web se siente bien y la verificación parecía bastante fluida y el chat en vivo fue bueno. Me gustan las respuestas del bot y luego, si necesitas más ayuda, te transfiere a un agente en vivo.
Just joined the casino after seeing a reasonable amount of legit looking reviews on trust pilot, however I seen some non favorable ones also. I have just requested a withdrawal of 100gbp so I will see how it goes and update this review on my experience. Hoping this will be my new place of play. So far the website feels good and the verification seemed pretty smooth and live chat was good, I like the bot responses and then if you need more help it transfers you to a live agent.
Gran selección de juegos
Great choice of games
Respuestas rápidas en el chat en vivo
Fast responses in live chat
Por determinar
To be determined
Memo Casino
¡Hola! ¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutas de nuestro sitio y nuestros servicios. Tus comentarios son invaluables: nos ayudan a mejorar y optimizar continuamente tu experiencia. Atentamente, Equipo MemoCasino.
Hello! Thank you for your wonderful review! We're thrilled that you're enjoying our site and services. Your feedback is invaluable—it helps us continually improve and enhance your experience. Best regards, MemoCasino Team.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Memo Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Memo Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.0/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 24 y 36 meses).
Términos y condiciones injustas
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Leer más
Casino anula saldos de cuentas de juego después de menos de cuatro años de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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