Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Información generalReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpinión
Dominika L.
Autor
Dominika Lakotova
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a NineWin Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. NineWin Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.4, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de NineWin Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Índice de seguridad de NineWin Casino. ¿Es justo y seguro?
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de NineWin Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de NineWin Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.
NineWin Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, en relación con su tamaño. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, NineWin Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que NineWin Casino tenga un índice de seguridad de 8.4, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: NineWin Casino está vinculado con 2 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de NineWin Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de NineWin Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de NineWin Casino son justas en general.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de NineWin Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 3 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 776 puntos negros en total, de los cuales 776 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de NineWin Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que cuenta con 5 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 4 reseñas de usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Información y licencias de NineWin Casino
NineWin Casino es propiedad de Pointissimo B.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.
NineWin Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Authority.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
3.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de NineWin Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Italiano
24/7
Francés
24/7
Polaco
24/7
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en NineWin Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de NineWin Casino es bueno.
Tragamonedas y juegos de casino en NineWin Casino
NineWin Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 100 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Wazdan, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Jelly, PearFiction Studios, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, MGA, Max Win Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, Peter & Sons, AvatarUX, Hammertime, Aurum Signature Studios, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, Swintt, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Original Games, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por NineWin Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 3 bonos de NineWin Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
100% hasta 150 € y 150 spins extra
55% hasta 150 € y 100 spins extra
100% hasta 150 €
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Pointissimo B.V.
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de NineWin Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en NineWin Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 4 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
En primer lugar, veo que dice que el casino no acepta nuevos jugadores, lo cual es una mentira. En segundo lugar, dicen que no aceptan jugadores del Reino Unido, pero sí lo hacen siempre y cuando no se gane nada. Si alguien tiene algo de sentido común, por favor, manténgase alejado de este casino y de sus sitios hermanos: no tienen licencia, no están registrados y son muy poco profesionales. Revisen el número de licencia que supuestamente es B2C-AK2QPM3H-1668JAZ. No quiero generar controversia, solo alertar a cualquier jugador que intente unirse a este casino.
Firstly, I notice it states casino not accepting new players that is a lie in its self. Secondly they say they don’t accept players from the UK they do as long as you don’t win anything, if anyone has any sense please steer clear of this casino and sister sites unlicensed unregistered and very unproffesional. Go check out the license number that supposedly have B2C-AK2QPM3H-1668JAZ, I don’t want to raise a dispute just awareness to any players that may attempt to join this casino
Muy mal servicio al cliente y si cuestionas la más mínima mala práctica te cierran la cuenta.
Very poor customer service and if you question the slightest bit of bad practice they close your account
NineWin Casino
¡Hola, Jonnob81!
Lamentamos saber que su experiencia en nuestro sitio web no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que cada caso se revisa con atención y se gestiona de forma individual. Nos comprometemos a operar en pleno cumplimiento de nuestros términos y condiciones, que aplicamos de forma coherente y justa.
Atentamente, Equipo NineWin
Hello, Jonnob81!
We regret to learn that your experience on our website did not meet your expectations. Please be assured that every case is reviewed with careful attention and handled individually. We are committed to operating in full compliance with our established terms and conditions, which we apply consistently and fairly.
No recomiendo este casino en absoluto. Tienen un servicio de asistencia terrible que resulta inútil la mayor parte del tiempo. He estado esperando mi retiro más de un mes y después de eso deshabilitaron mi cuenta sin darme ninguna información sobre el motivo.
I don't recommend this casino at all. They have terrible support which is useless most of the time. I have been waiting for my withdrawal more than month and after that they disabled my account without telling me any informations why.
Bonito diseño
nice design
apoyo terrible
terrible support
límite de retiros
withdrawals limit
retiros largos
long withdrawals
NineWin Casino
¡Hola, Planq! Lamentamos que haya calificado tan bajo nuestro sitio. Siempre tratamos de encontrar una solución para cada problema y brindar el mejor servicio. Entendemos que la verificación a veces puede demorar más de lo esperado, pero su caso se ha resuelto con éxito y sus ganancias se han retirado. Esperamos su comprensión. Atentamente, Equipo Ninewin.
Hello, Planq! We are sorry that you have rated our site so low. We always try to find a solution for each issue and provide the best service. We understand that verification can sometimes take longer than you expect, but your case has been successfully resolved, and your winnings have been withdrawn. We hope for your understanding. Best regards, Ninewin Team.
Quiero un reembolso pero ni siquiera puedo comunicarme con ellos, puse 20 libras y quería jugar en algunas tragamonedas pero ni siquiera se abren. No puedo retirar porque el límite es de 25 libras.
i want a refund but i cant even contacted them, i put 20 pounds on and i wanted to play some slots but they wont even open i cant withdraw as the limit is 25 pounds
ninguno
none
ni siquiera puedo jugar ningún juego
cant even play any games
NineWin Casino
¡Hola! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría comprobar tu situación y darte una solución. Por favor contactanos vía email support@ninewin.com y ponga "CasinoGuru" en el asunto. Estaremos encantados de ayudarte. Atentamente, Equipo nuevewin
Hello! Thank you for sharing your experience with us. We would like to check your situation and give you a solution. Please contact us via email support@ninewin.com and put "CasinoGuru" in the subject. We will be happy to help you. Best regards, Ninewin Team
Este casino no está completamente creado, tienen algunos problemas y no lo recomiendo.
This casino is not fully created they have somw issues and i dont recomend it
Muchos proveedores de tragamonedas y juegos.
Many slots and game providers
El chat no funciona problema de depósito y retiro
Chat not working deposit and withdrawal issue
NineWin Casino
¡Saludos! Lamentamos que nuestro sitio no haya cumplido con sus expectativas, pero queremos agradecerle sus comentarios, porque nos ayudan a crecer y alcanzar nuevas alturas. Sin embargo, nos gustaría aclarar que el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre estará encantado de ayudarle. Si encuentra algún problema, contáctenos a través del chat en vivo o correo electrónico support@ninewin.com y su problema se resolverá lo más rápido posible. Atentamente, Equipo Ninewin.
Greetings! We are sorry that our site did not meet your expectations, but we want to thank you for your feedback, because it helps us grow and reach new heights. However, we would like to clarify that customer support is available 24/7 and is always happy to help you. If you encounter any problem, contact us via live chat or email support@ninewin.com, and your issue will be resolved as quickly as possible. Best regards, Ninewin Team.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de NineWin Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de NineWin Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.4/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
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