PrincipalQuejasMetaspins Casino - El jugador está pidiendo ayuda.

Metaspins Casino - El jugador está pidiendo ayuda.

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Importe: 1.850 ₮

Metaspins Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 23/01/2023 | Caso cerrado : 07/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Alemania se queja de un problema no especificado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Metaspins.com es un sitio fraudulento sin ninguna regulación. Ellos "confiscarán" su dinero si gana. Sus seguidores en Twitter son TODOS falsos. Todo sobre este casino es un esquema de fraude. MANTENTE ALEJADO.


Abrir el chat de soporte después de haber sido estafado resultará en la prohibición del chat también. Este NO es un sitio legítimo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimados metaspins_scammers,

Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimados metaspins_scammers,

Agradecemos todos los comentarios y nos gustaría tomarnos un minuto para abordar algunas de sus inquietudes.


Nos complace informarle que Metaspins.com tiene una licencia completa de Curacao y cumplimos estrictamente con todas las normas prescritas que se nos imponen.


De acuerdo con esta licencia, nunca bloquearíamos ninguna cuenta sin una razón válida, y confiamos en nuestros términos y condiciones para mantener seguros a todos los que juegan con nosotros, además de brindarnos la protección que tanto necesitamos de posibles malos.


Si fuera tan amable de compartir su correo electrónico o nombre de usuario, estaremos más que felices de investigar su problema más a fondo y llegar al fondo de las cosas.


Gracias nuevamente por su paciencia y lamentamos si siente que ha sido tratado injustamente.

Editado
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, metaspins_scammers:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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