El jugador de Estados Unidos tiene dificultades para verificar su cuenta, ya que se solicitó una segunda identificación con foto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He estado jugando en este casino durante más de un mes sin usar un bono, pero jugaría sus torneos principalmente los gratuitos, pero nunca gané nada. Así que de hecho deposité 100 dólares a través de bitcoin en 4 depósitos separados y tuve suerte, gané más de 1000,00, pero jugué hasta 575,00 anuncios incluso desollado después de solicitar el retiro y volver a depositar hasta que bajó a 300. Allí me mantuve fuerte y obtener una solicitud de identificación y verificación, pero primero pensé en verificar ¿qué? Usé bitcoin y toda la premisa al usar la moneda criptográfica es no tener instituciones financieras en tu mierda. Entonces dije que multa envié mi licencia de conducir emitida por el estado junto con una factura de pago del automóvil actual y un estado de cuenta de la tarjeta de crédito que me aseguré de que los números no fueran visibles ya que querían que confirmara mi lugar de residencia. ¿Recibo una solicitud para una segunda identificación con foto? Quién lleva una segunda identificación con foto si no tiene un pasaporte, está jodido, pero es una estafa obvia. Entonces, después de leer su solicitud, declaró la identificación emitida por el consentimiento y me di cuenta de que tengo una tarjeta de marihuana medicinal emitida por el gobierno y está actualizada con mi foto, pero también lo negaron porque era una tarjeta digital ... Traté de explicar que es su única opción que dejaron de emitir tarjetas físicas, así que no tengo una segunda identificación, por lo que no obtendré mi dinero. Seré honesto, lo que lo empeora son las personas como usted porque este sitio, como el 99% de ellos, tiene quejas similares, pero ustedes todavía les dan una buena revisión si les pagan porque tantas quejas deberían decirle algo, pero las pasa por alto. ... su banda realmente decepcionante es frustrante porque estos casinos son estúpidos y la gente detrás de escena puede ganar mucho dinero con el sitio legítimo. Así que califica a estos amantes como merecen ser calificados ... lista negra
Querido Jason,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera.
¿Entiendo correctamente que subir su segunda identificación con foto parece ser el único obstáculo que se interpone entre usted y sus ganancias? ¿Ha enviado todos los demás documentos personales necesarios para la verificación?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Recibí un mensaje del casino pidiéndome que volviera a enviar mi licencia de conducir de ida y vuelta junto con otra foto mía con la licencia de conducir. Tengo esperanzas, pero sigo siendo escéptico. La única razón por la que tengo esperanzas es que simplemente no tiene ningún sentido si no me pagan, ya que estarían perdiendo más de 200 dólares garantizados, dispara, tendría un depósito de 100 bastante rápido, si no a unas horas de mí. recibir mi retiro solicitado.
Te mantendré informado
Gracias
Jason ***
He enviado con éxito nuevas fotos de mi identificación, una repetición de mí sosteniéndola.
Muchas gracias Jason. Estaré esperando su actualización con paciencia.
Querido Jason,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
Querido Jason,
¿Ha recibido alguna actualización del casino con respecto a la verificación de la cuenta? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.