Hola a todos
Soy estudiante de la Uni, autoexcluí mi cuenta y me dijeron que estaba cerrada permanentemente sin la opción de ser reabierta.
Luego procedieron a enviarme promociones y un enlace en el que se puede hacer clic para reabrir mi cuenta de inmediato.
Por supuesto, tuve problemas con el juego, rápidamente perdí todo el dinero de comida de Uni para el mes y esto me ha dejado sintiéndome muy suicida.
Desde entonces, acordaron que rompieron sus propios términos y dijeron que puedo obtener un reembolso, lo que me ayudará a comprar alimentos para este mes de Uni.
Ahora dicen que no tengo suficiente verificación de identidad.
he enviado
Mi tarjeta bancaria, la que usé en el sitio.
Mis estados de cuenta bancarios, que también muestran los detalles de sus transacciones
Mis facturas de servicios públicos
mi licencia de conducir
¿Cómo se les permite a estas personas salirse con la suya y ser promovidas en un sitio genuino como Casino Guru?
Pido ayuda en este asunto.
Gracias por ayudarme.
Hi everyone
I'm a Uni student, I self excluded my account and I was told it was permanently closed without the option to be reopened.
They have then proceeded to send me promos and a clickable link to immediately reopen my account.
Of course having gambling issues I did, I quickly lost all my Uni food money for the month and this has left me feeling very suicidal.
They have since agreed they have broken their own terms and have said I can have a refund, which will help me buy food for this Uni month.
Now they are claiming I do not have enough ID verification.
I have sent
My bank card, the one I used on site.
My bank statements, showing their transaction details too
My utility bills
My driving Licence
How are these people allowed to get away with this and be promoted on a genuine site such as Casino Guru.
I ask for help in this matter.
Thank you for helping me.
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