El jugador de los Países Bajos había solicitado la retirada del dinero menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El equipo de reclamaciones había ampliado el plazo de investigación, pero finalmente rechazó la denuncia debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas posteriores. Como resultado, el problema quedó sin resolver.
Servicio de mierda. No se pueden retirar los pedidos. Mal servicio al cliente.
No hacen retiros
No se puede verificar la cuenta primero.
Estúpido, verifica por selfie con pasaporte y una carta escrita con fecha.
El gerente no ayuda.
Nunca jueguen aquí, gente.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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