PrincipalQuejasMoreSpin Casino - El jugador no está satisfecho con la equidad de las tragamonedas en el casino.

MoreSpin Casino - El jugador no está satisfecho con la equidad de las tragamonedas en el casino.

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MoreSpin Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 05/04/2023 | Caso cerrado : 24/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Noruega no está satisfecho con la equidad de los juegos de tragamonedas en el casino. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

¡TENER CUIDADO!


¡En primer lugar, tendré que decir que cada jugador de casino experimentado puede notar claramente que los juegos se comportan de manera diferente en este sitio que en cualquier otro casino!


Deposité 40 euros y obtuve un bono del 100% y comencé con 80 euros, la tragamonedas siempre pierde los últimos giros gratis para el gatillo y logré un bono en Jungle Spirit después del segundo giro, dio 4 scatter y por supuesto 0 en el giros gratis, logré obtener un bono en otro juego que jugó 1 euro del bono con una apuesta de 0.40.


Puedo prometerles a todos que este casino ha manipulado todos sus juegos, ¡es un completo fraude! No es de extrañar que tengan un límite de pago tan alto porque no hay forma de que alguien pueda ganar aquí.


¡¡¡Este sitio es operado por delincuentes!!! Y me pregunto cómo podemos detenerlo??


Estoy muy familiarizado con los casinos Dama NV, genesis y muchos otros, ¡pero este casino es 100% ESTAFA!


Simplemente vaya allí y compare las tragamonedas de los casinos con licencia de MGA, puede verlo claramente, jaja, oh, hombre, me siento un poco mal por perder mis 100 euros en un fraude puro.


¡MANTENTE ALEJADO! Nunca deposite dinero aquí, por favor confíe en mí...

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado/a olehenrik85,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

¿Confrontaste al casino con el problema? ¿Cuál fue su respuesta? ¿Intentó ponerse en contacto con el proveedor del juego con respecto a su juego de los juegos de tragamonedas en particular?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola olehenrik85 ,


Gracias por enviar su queja.

Cuando revisamos tu perfil de jugador, veo que no has compartido ningún problema con nosotros.


Sentimos que tengas dudas sobre nuestros juegos. Todos nuestros juegos son suministrados por los proveedores más grandes del mundo, Softswiss, Softmaya y Softgaming.


Los casinos no están autorizados a realizar cambios en juegos como RTP. Dado que los proveedores de juegos tienen una reputación que proteger, no dejan tales cambios a discreción de los casinos.


Es importante recordar que los resultados de los juegos de tragamonedas están determinados por un generador de números aleatorios (RNG), que garantiza que cada giro sea completamente aleatorio e independiente de los giros anteriores. La presencia de scatters en el juego base no afecta la probabilidad de obtener un multiplicador, ya que cada tirada está determinada por el RNG.


Si tiene alguna inquietud o problema específico con los juegos, no dude en proporcionar más detalles para que podamos investigar más a fondo. Tomamos todas las quejas con seriedad y nos esforzamos por garantizar que nuestros jugadores tengan una experiencia de juego justa y agradable.


Atentamente,

Casino Morespin

Editado
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, olehenrik85:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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