La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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MostBet Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 19.119 INR
MostBet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 11 meses
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue congelada por favor ayúdenme a solucionarlo
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Público
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hace 1 año
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Hola snehasis82608,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mostbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Tenía algún saldo restante en su cuenta de casino cuando se cerró? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Sí, mi cuenta fue verificada. Sí, tengo saldo restante en esa cuenta 19119
Ayer hablé con el equipo del casino.
Dijeron que tienes que verificar tus datos.
Y reservaron una cita para la verificación.
Y me gustaría preguntarle cuántos días debe tomar para verificar mi cuenta.
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Público
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hace 1 año
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¡Hola, queridos todos!
Estimado snehasis82608 , hay una cláusula de regla en nuestras reglas 7.9 (7. REGLAS PARA ACEPTAR APUESTAS Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS (PROCEDIMIENTO PREVIO AL JUICIO)):
9. La casa de apuestas se reserva el derecho de verificar la cuenta del jugador dentro del período necesario para identificar las circunstancias del juego sucio o eliminar las sospechas de juego sucio. Por lo general, dicho período de verificación es de al menos 60 días desde el momento de la sospecha de juego sucio, pero la decisión de la casa de apuestas de Mostbet puede modificarlo en la dirección de disminuir o aumentar, según la complejidad del caso.
Nuestro departamento está tratando de completar la verificación lo más rápido posible. De hecho, a menudo toma 1-2 días. Pero algunos casos tardan más.
Como veo, su verificación de Skype está programada para el 9 de mayo.
Después de eso, esperemos que dentro de un par de días su cuenta se desbloquee nuevamente.
¡Disculpe las molestias!
¡Te esperamos para volver a jugar y ganar con nosotros!
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente, Mostbet.
Editado
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Público
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hace 1 año
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Hola snehasis82608,
Asegúrese de asistir a la llamada de verificación en la fecha indicada y háganos saber el resultado lo antes posible. Hasta entonces, el temporizador de quejas apostará sobre ti.
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