El jugador de Austria no puede acceder a su cuenta de casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
No tengo idea de lo que está pasando, pero estoy registrado y no pude iniciar sesión. Puede ver lo que sucedió a continuación según el archivo adjunto.
Estimado fbcontact80,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Mozzart Casino.
Revisé la comunicación que envió y parece que el correo electrónico de confirmación que recibió era de la versión serbia de Mozzart Casino.
Comprenda que las diferentes versiones del casino pueden no compartir los mismos registros y, por lo tanto, el sitio web destinado a jugadores de otros países no reconocerá su información de inicio de sesión.
¿Has intentado registrarte en https://www.mozzart.com?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás