The player from Germany self-excluded from the casino owned by the same company, but he was allowed to open an account and play in this sister casino. The complaint was resolved as the palyer received back his deposits from the casino.
El jugador de Alemania se autoexcluyó del casino propiedad de la misma compañía, pero se le permitió abrir una cuenta y jugar en este casino hermano. La queja se resolvió cuando el jugador recibió de vuelta sus depósitos del casino.
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