El jugador argentino había depositado 2.300 pesos en un casino el 3 de febrero a través de Mercado Pago. Informó que el dinero había sido deducido de su cuenta pero no acreditado en su cuenta del casino. Le sugerimos que se comunicara con su proveedor de pagos para investigar el problema, ya que el proceso podría haber demorado aproximadamente un mes y el casino no pudo ayudarlo con este asunto. Habíamos dejado la denuncia abierta durante un mes y ampliamos el cronómetro 7 días. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes o preguntas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de más información.