El jugador de Noruega pasó el KYC e intentó retirar sus ganancias. Informó al casino sobre su problema de juego y decidieron confiscar parte de las ganancias del jugador. Basándonos en el historial de apuestas del jugador, rechazamos el caso ya que el jugador no había logrado apostar por completo el monto de su depósito, por lo que consideramos que el comportamiento del casino está completamente justificado.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
