El jugador de Italia depositó 5 € en BTC, pero no puede jugar debido a que tiene un bono activado que no puede cancelar. Además, a pesar de enviar los documentos para el retiro que fueron aceptados, aún no puede retirar sus fondos.
Hola, abrí mi cuenta y deposité 5€ en BTC, pero se activó un bono y no me deja jugar. Además, no puedo cancelar el bono. Además, envié mis documentos para el retiro y dice que fueron aceptados, pero aún no puedo realizar el retiro.
Hola fontanaalessia766,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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