El jugador de Estados Unidos verificó completamente su cuenta, incluyendo selfies y fotografías de tarjetas, solo para descubrir que su cuenta había sido bloqueada cuando intentaron retirar dinero. El casino también había declarado que la cuenta nunca se reabriría con los fondos actuales en ella. El jugador no había podido proporcionar ninguna comunicación previa con el casino con respecto al bloqueo de la cuenta. Había afirmado tener 12.909 euros en su cuenta en el momento del bloqueo. El jugador también había sido excluido del chat en vivo del casino. Intentamos recopilar más información, sin embargo, dado que las actividades del jugador estaban relacionadas con apuestas deportivas, fuera de nuestra jurisdicción, no pudimos resolver el problema.
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