El jugador de Albania envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Retiré dinero usando Skrill como método de retiro, se había retirado con éxito antes, pero ahora siguen rechazando mi retiro. El soporte me sigue enviando correos que no puedo retirar con ese método y tengo que retirar a través de un banco, esa opción no está disponible para mí. Les escribí esa información y simplemente me dijeron que usara un método diferente, así que probé la criptomoneda y aun así la rechazaron. No pudieron darme una razón válida de por qué no podía retirarme con Skrill como lo hacía antes.
Hola, no lo rechazaron porque al parecer pueden hacerlo según ellos aunque no se especificó ningún motivo.
Gracias por tu respuesta, cheroz. ¿Entiendo correctamente que realizó retiros exitosos en el pasado? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
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