El jugador de Grecia perdió 25.000 € en el casino N1 después de depositar la cantidad total en un día, lo que pone en duda que el casino permita este tipo de comportamiento de juego dada su supuesta adicción al juego en múltiples plataformas. Cree que el casino N1 debería haberles prohibido jugar.
Perdí 25.000 € en el casino N1. Todos los depósitos se realizaron en un día, el 22 de agosto, por un total de 25.000 €. ¿Está permitido que un jugador apueste tanto en un día? En cualquier caso, he denunciado mi adicción al juego en varias plataformas como NetBet, Nivibet, Fonbet, Stoiximan, Bein, Betson y Winmasters, entre otras, debido a mi adicción al juego. Sin duda, el casino N1 está afiliado a una de estas empresas y, por lo tanto, no se me debería haber permitido jugar debido a mi adicción al juego. Sin embargo, hicieron la vista gorda y perdí todo mi dinero. ¿Pueden ayudarme?
Estimado alexisbat,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Lamentablemente, la autoexclusión en otras plataformas no es de ninguna manera una garantía de que sus cuentas en otras plataformas también serán bloqueadas.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Sí, he pedido la devolución del dinero y no me lo devuelven. ¿Consideran normal que un jugador pierda tanto dinero en 3 horas? No lo creo. Todo esto es claramente irresponsable y no respeta las normas. He presentado una denuncia ante la EEEP. No es posible que a un jugador con esta prohibición en más de 15 casas de apuestas se le permita jugar y las empresas ni siquiera lo sepan. Lo considero imposible. ¿Qué opinas?
Tomas no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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