El jugador de Alemania tiene problemas para retirar sus fondos. Terminamos cerrando la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Obtuve un beneficio de 180 € y quería retirarlo, según un correo electrónico que recibí, el retiro debería funcionar sin demora, pero no pasa nada
Estimado xNxstyEU115,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación.
¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Está verificada su cuenta de casino? ¿Acumulaste tus ganancias con un bono o con dinero real?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás