Estimado Toodi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Need For Spin Casino.
Según la captura de pantalla que nos proporcionó, parece que el sistema de pago rechazó su pago. ¿Ha intentado elegir un método de pago diferente para retirar sus ganancias?
¿Ha realizado retiros exitosos de este casino en el pasado?
¿Podría confirmar que pasó la verificación KYC?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Dear Toodi,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Need For Spin Casino.
From the screenshot you provided us with, it seems that your payment got rejected by the Payment system. Have you tried choosing a different payment method to withdraw your winnings?
Have you made any successful withdrawals from this casino in the past?
Could you please confirm that you passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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