Halil de Holanda descubrió un error de software. Informó al casino, pero el casino lo ignora.
el casino acepta jugadores de los países bajos. Hoy jugué durante horas y perdí 750 euros. Debo admitir que gané al principio después de perder 360> después de depositar 120 euros. Manejé para llegar a 850 después de que todo se redujera, era imposible. para recuperar la apuesta repetitiva 45 euros cada ronda sin ganar y, como siempre, una ronda se evitó mi apuesta y salió el 33 que me daría un pago de 263 euros. Tengo un correo electrónico sin respuesta les envié por correo electrónico capturas de pantalla de mi historial de apuestas .no hay nadie en casa. Recuerdo que al registrarme podía chatear con ellos dos veces, pero tan pronto como abres una cuenta, el chat desapareció. No me gustan estos trucos. Al menos pueden responder o agradecerme por enviar un correo electrónico. Ahora 7 horas Por delante todavía no hay reacción. Debo decir que el sitio se ve limpio pero la falta de inversión en un chat hace que la imagen sea mala.
cada vez que juego en una mesa de juego en vivo auténtica se produce un error y a nadie le importa mientras el error sea a favor del casino. Tener sueño rico. No entiendo por qué las autoridades no reaccionan.
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .
el casino acepta jugadores de los países bajos. Hoy jugué durante horas y perdí 750 euros. Debo admitir que gané al principio después de perder 360> después de depositar 120 euros. Manejé para llegar a 850 después de que todo se redujera, era imposible. para recuperar la apuesta repetitiva 45 euros cada ronda sin ganar y, como siempre, una ronda se evitó mi apuesta y salió el 33 que me daría un pago de 263 euros. Tengo un correo electrónico sin respuesta les envié por correo electrónico capturas de pantalla de mi historial de apuestas .no hay nadie en casa. Recuerdo que al registrarme podía chatear con ellos dos veces, pero tan pronto como abres una cuenta, el chat desapareció. No me gustan estos trucos. Al menos pueden responder o agradecerme por enviar un correo electrónico. Ahora 7 horas Por delante todavía no hay reacción. Debo decir que el sitio se ve limpio pero la falta de inversión en un chat hace que la imagen sea mala.
cada vez que juego en una mesa de juego en vivo auténtica se produce un error y a nadie le importa mientras el error sea a favor del casino. Tener sueño rico. No entiendo por qué las autoridades no reaccionan. He adjuntado algunas capturas de pantalla de mi la historia solo para mostrarte lo difícil que era jugar,
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .i have attached some screenshotttttt from my bethistory just to show you how difficult it was to play ,
Hola Halil
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en este casino. ¿Podría por favor ser más específico? ¿En qué juegos notaste el problema? (proveedor del juego) ¿Qué pasó exactamente?
Hello Halil.
We are very sorry to hear that you had a bad experience in this casino. Could you please be more specific? On which games did you notice the problem? (game provider) What exactly happened?
estaba jugando a la mesa en vivo de la ruleta de juegos auténticos. Y puedo decir que este proveedor está lleno de errores. No entiendo por qué los casinos ofrecen estas mesas o las autoridades les otorgan una licencia. Si estuviera a favor del jugador, supongo que lo arreglarían ayer en lugar de mañana. Como escribí en la queja, tuve varias rondas, no puedo ganar nada. Sabía que saldría el 33, así que repetí mi apuesta y puse más dinero y de repente mi apuesta fue evitada y mis apuestas regresaron .Ahora me falta 263 victorias que podrían ayudarme a recuperar mis pérdidas. Mirando en el historial de apuestas no pude encontrar una prueba de esto desafortunadamente.
i was playing Authentic gaming roulette live table.and i can say this provider is full off errors i dont understand why casinos offer this tables or the authoroties grant them a license .if it was in favour of the player i guess they would fix it yesterday instead of tomorow.as i wrote in the complain i had multiple rounds no win at all it can happen.i knew the 33 would come up so i repeated my bet and put more money on it and suddenly my bet got avoided and my bets returned .now missing 263 win that could help me recoverymy losses.looking in bet history i could not find a proof of this unfortunatly.
Como jugador, he experimentado muchos problemas técnicos en los juegos, arrojé mi historial de juego en muchos casinos. Me parece muy sospechoso que ocurra solo cuando el juego se vuelve a mi favor. Puedo decirte que me faltan un par de miles de ganancias perdidas. El único casino que reembolsó mi apuesta sin siquiera una prueba sólida fue imposible después de amenazar con cerrar mis cuentas.Mi internet es súper rápido, siempre limpio mis cocinas y elimino el dinero antes de jugar y esto todavía sucede. Tengo mis preocupaciones sobre las hadas del juegos. Este es mi derecho y apertura. Tuve un problema con los juegos auténticos en los que he visto dos giros en una ronda que podrían darme una ganancia de 1050 €. El casino me dijo que era un retraso. Sé cómo se ve el retraso Esto fue un fraude.
as player i have experienced many glitches in the games threw my play history in many casinos i find it very suspious it occurs only when the game turns to my favour .i can tell you that i am missing couple of thousands missing winnings .the only casino that refunded my bet without even a solide proof was unibet after threating to close my accounts.my internet is super fast i clean always my cookis and delete the cashe prior to play and this things still happens .i have my concerns about the fairnes of the games .this is my right and openion.i had an issue at authentic gaming were i have seen two spins in one round wich could give me a win of 1050€.the casino told me that it was lag.i know how lag looks like .this was fraud.
hola amigo, cancela la queja ahora tengo contacto con el casino lo resolveremos. no es su culpa. este casino tiene un muy buen soporte. ¡gracias por tu esfuerzo!
hi Mate,pleace cancel the complain i have now contact with the casino we will work it out.it is not their fault .this casino have very good support.thanks for your effort!!
Según el último mensaje de Halil, estamos cerrando la queja como "resuelta".
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru.
En caso de problemas, puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Based on last Halil message, we are closing the complaint as "resolved".
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution centre.
In case of troubles, you can reopen this complaint anytime.
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