PrincipalQuejasNo Account Casino - El jugador tiene un problema técnico con los juegos de casino.

No Account Casino - El jugador tiene un problema técnico con los juegos de casino.

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Importe: 263 €

No Account Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 26/11/2019 | Resuelta : 10/12/2019
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 5 años
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Halil de Holanda descubrió un error de software. Informó al casino, pero el casino lo ignora.

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Público
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hace 5 años
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el casino acepta jugadores de los países bajos. Hoy jugué durante horas y perdí 750 euros. Debo admitir que gané al principio después de perder 360> después de depositar 120 euros. Manejé para llegar a 850 después de que todo se redujera, era imposible. para recuperar la apuesta repetitiva 45 euros cada ronda sin ganar y, como siempre, una ronda se evitó mi apuesta y salió el 33 que me daría un pago de 263 euros. Tengo un correo electrónico sin respuesta les envié por correo electrónico capturas de pantalla de mi historial de apuestas .no hay nadie en casa. Recuerdo que al registrarme podía chatear con ellos dos veces, pero tan pronto como abres una cuenta, el chat desapareció. No me gustan estos trucos. Al menos pueden responder o agradecerme por enviar un correo electrónico. Ahora 7 horas Por delante todavía no hay reacción. Debo decir que el sitio se ve limpio pero la falta de inversión en un chat hace que la imagen sea mala.

cada vez que juego en una mesa de juego en vivo auténtica se produce un error y a nadie le importa mientras el error sea a favor del casino. Tener sueño rico. No entiendo por qué las autoridades no reaccionan.

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Público
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hace 5 años
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el casino acepta jugadores de los países bajos. Hoy jugué durante horas y perdí 750 euros. Debo admitir que gané al principio después de perder 360> después de depositar 120 euros. Manejé para llegar a 850 después de que todo se redujera, era imposible. para recuperar la apuesta repetitiva 45 euros cada ronda sin ganar y, como siempre, una ronda se evitó mi apuesta y salió el 33 que me daría un pago de 263 euros. Tengo un correo electrónico sin respuesta les envié por correo electrónico capturas de pantalla de mi historial de apuestas .no hay nadie en casa. Recuerdo que al registrarme podía chatear con ellos dos veces, pero tan pronto como abres una cuenta, el chat desapareció. No me gustan estos trucos. Al menos pueden responder o agradecerme por enviar un correo electrónico. Ahora 7 horas Por delante todavía no hay reacción. Debo decir que el sitio se ve limpio pero la falta de inversión en un chat hace que la imagen sea mala.

cada vez que juego en una mesa de juego en vivo auténtica se produce un error y a nadie le importa mientras el error sea a favor del casino. Tener sueño rico. No entiendo por qué las autoridades no reaccionan. He adjuntado algunas capturas de pantalla de mi la historia solo para mostrarte lo difícil que era jugar,

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Público
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hace 5 años
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Hola Halil

Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en este casino. ¿Podría por favor ser más específico? ¿En qué juegos notaste el problema? (proveedor del juego) ¿Qué pasó exactamente?

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Público
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hace 5 años
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¿Podrías subir la captura de pantalla que mencionaste?

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Público
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hace 5 años
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estaba jugando a la mesa en vivo de la ruleta de juegos auténticos. Y puedo decir que este proveedor está lleno de errores. No entiendo por qué los casinos ofrecen estas mesas o las autoridades les otorgan una licencia. Si estuviera a favor del jugador, supongo que lo arreglarían ayer en lugar de mañana. Como escribí en la queja, tuve varias rondas, no puedo ganar nada. Sabía que saldría el 33, así que repetí mi apuesta y puse más dinero y de repente mi apuesta fue evitada y mis apuestas regresaron .Ahora me falta 263 victorias que podrían ayudarme a recuperar mis pérdidas. Mirando en el historial de apuestas no pude encontrar una prueba de esto desafortunadamente.

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Público
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hace 5 años
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Creo que lo envié al casino sin copiarlo. No puedo encontrar la captura de pantalla.

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hace 5 años
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Como jugador, he experimentado muchos problemas técnicos en los juegos, arrojé mi historial de juego en muchos casinos. Me parece muy sospechoso que ocurra solo cuando el juego se vuelve a mi favor. Puedo decirte que me faltan un par de miles de ganancias perdidas. El único casino que reembolsó mi apuesta sin siquiera una prueba sólida fue imposible después de amenazar con cerrar mis cuentas.Mi internet es súper rápido, siempre limpio mis cocinas y elimino el dinero antes de jugar y esto todavía sucede. Tengo mis preocupaciones sobre las hadas del juegos. Este es mi derecho y apertura. Tuve un problema con los juegos auténticos en los que he visto dos giros en una ronda que podrían darme una ganancia de 1050 €. El casino me dijo que era un retraso. Sé cómo se ve el retraso Esto fue un fraude.

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Público
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hace 5 años
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hola amigo, cancela la queja ahora tengo contacto con el casino lo resolveremos. no es su culpa. este casino tiene un muy buen soporte. ¡gracias por tu esfuerzo!

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Público
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hace 5 años
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Según el último mensaje de Halil, estamos cerrando la queja como "resuelta".

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru.

En caso de problemas, puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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