El jugador realizó apuestas sobre el 30% de su depósito, lo que no está de acuerdo con los T&C del casino. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.
Traducción automática:
Nordicasino - El jugador se queja de la regla de apuesta máxima.
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Puntos negros: 879
Importe: 2.000 €
Nordicasino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Nordicasino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
No resuelta
Nuestro veredicto
Queja justificada
NO RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Retirada cancelada !!!
Deposité normalmente 150 €, jugué con una apuesta muy alta y, por lo tanto, gané 2000 €. Quería pagar esto después de 4 días, me llamaron y me dijeron que no había leído los términos y condiciones ^^ okkeee .. .
Motivo: mi apuesta no debe ser superior al 30% de mi crédito.
Esto es una broma ...
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Público
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hace 4 años
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Querido Andreas
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar su experiencia negativa. Consideramos que esta regla es injusta, especialmente cuando se usa contra jugadores como una razón para rechazar retiros. Me pondré en contacto con el casino con respecto a este problema; espero poder ayudarte.
Atentamente,
Kristina
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hace 4 años
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Nos gustaría pedirle a Nordicasino que comente sobre este caso. Somos conscientes de que esta regla se establece en los T&C generales del casino, pero consideramos que es injusto, por lo que nos gustaría dar a este caso la oportunidad de resolverlo.
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Público
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hace 4 años
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Sobre todo, esto solo me fue comunicado por teléfono ... y tampoco puedes hablar de amistad allí ... gracias por ocuparte de este caso.
Editado
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Público
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hace 4 años
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Nos gustaría pedirle a Nordicasino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
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Público
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hace 4 años
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Bien, probablemente nada saldrá de eso.
Editado
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Público
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hace 4 años
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Hola andres
Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".
Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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