Hola Jaro, Nick.
Siempre responden con: "Entendemos que esperar la revisión de su retiro puede ser frustrante y nos disculpamos por esto. Como el proceso está a cargo de otro departamento, lamentamos no poder brindarle un plazo específico para su terminación."
No hay ningún motivo específico, pero mencionan la investigación por motivos de seguridad. Un amigo mío tiene los mismos problemas ahora.
Jugué algunos bonos de apuestas deportivas, pero conozco completamente los requisitos de apuesta.
Mi cuenta está completamente verificada desde el 21 de enero.
Responden bastante rápido. Hablé ayer por última vez en el chat de soporte.
Hi Jaro, Nick,
They always answer with: "We understand that waiting for the review of your withdrawal can be frustrating and we apologize for this. As the process is being handled by another department, we regret that we are unable to provide you with a specific timeframe for its completion."
No specific reason, but they mention investigation for safety reasons. A friend of mine has the same problems now.
I played some sports betting bonuses, but I am completely aware of the wagering requirements.
My account is completely verified since since january 21st.
They answer quite fast. I spoke yesterday for the last time in the support chat.
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