El depósito del jugador no fue acreditado por una razón aún desconocida. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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NordSlot Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.
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Importe: 20 €
NordSlot Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Traducción
Deposité 20 euros en el nord slot casino. El dinero ha sido retirado de mi cuenta pero no ha aparecido en el casino/cuenta. ¡Solo es visible en el historial/depósito!
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta de casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Mella
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