PrincipalQuejasOcean Breeze Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Ocean Breeze Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 200 €

Ocean Breeze Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 19/10/2021 | Caso cerrado : 03/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Alemania ha solicitado un retiro hace un mes. Aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola, he estado esperando más de 1 mes para que se acredite mi dinero, eso no puede ser

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Suat,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Veo que tuvo otra queja sobre el mismo casino en el pasado:

https://casino.guru/ocean-breeze-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-16

¿Entiendo correctamente que esta queja se trata de un retiro diferente? No estoy completamente seguro, porque esta queja tiene un monto de disputa diferente y no ha confirmado en su queja anterior que las ganancias se hayan acreditado correctamente. ¿Podría aclarar si ya ha recibido la retirada anterior de 1.400 €?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Suat,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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