PrincipalQuejasOcean Breeze Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Ocean Breeze Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Puntos negros: 64

Importe: 250 €

Ocean Breeze Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 10/04/2022 | No resuelta : 13/04/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de los Países Bajos solicitó un retiro en marzo, pero no ha sido procesado. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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hace 2 años
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Internet Trustpilot, etc., está repleto de quejas que yo también tengo. comienza de 7 a 21 días debido a muchos pagos dura como máximo 21 días mi premio 250 euros había ganado el 6 de marzo de 2022 ahora el 10 de abril de 2022 no recibí nada rápido contacto chat todas las respuestas estándar disculpas he estado jugando en línea durante once años esto no es sobre cualquier cosa indignante casino brisa del océano todavía en línea es titular de la licencia dudas dirección en lituania por favor denme una buena respuesta ¿qué tengo que hacer para que me paguen mis 250 euros?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Estimado Jorge,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha superado con éxito la verificación KYC?

Además, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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hace 2 años
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Mire las quejas de Internet. Trustpilot del casino Ocean Breeze, entonces todas las alarmas sonarán. El 92% de Bat Casino solicitará el pago nuevamente hoy a partir del 6 de marzo.

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hace 2 años
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geert g***

Hoy recibiré un pago de 250 euros que gané el 6 de marzo de 2022

geert g***

Hoy recibiré un pago de 250 euros que gané el 6 de marzo de 2022

geert g***

Hoy recibiré un pago de 250 euros que gané el 6 de marzo de 2022

nadia

Bienvenido a nuestro chat en vivo

7-21 días es el tiempo que tardan nuestros departamentos en comprobarlo todo.

geert g***

geert g***

Recibiré un pago de 250 euros hoy que gané el 6 de marzo de 2022. He estado esperando durante 35 días.

Pagar ahora

nadia

A veces, el proceso de retiro lleva más tiempo porque el equipo financiero tiene que revisar todo minuciosamente.

Puede estar seguro de que su caso se resolverá.

El equipo de finanzas ha sido recordado de su admisión.

esto es del chat esto es todo lo que escuchas una cosa esto debe resolverse lo antes posible nadie es pagado mira quejas estafas etc etc . diría que mientras todavía están en Internet, inicie sesión muy fácilmente, póngase en contacto con el chat ech donde nadie paga

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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geert

dom 10 abr. 12:02 (hace 1 día)


a mi


Nuestro oceanbreezecasino.com con licencia es propiedad y está operado por Hollandia 24 perst H12 y su subsidiaria de propiedad total, OCEANBREEZE TECH LTD Dirección Šermukšnių g. 01106 Vilna, LT. oceanbreezecasino.com opera bajo la Licencia Maestra 6786733299NVOC otorgada por . tiene licencia master 6786733299NVOC. El pago es procesado por OCEANBREEZE TECH LTD. Para cualquier pregunta o inquietud que pueda tener, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte 24/7

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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busque en google quejas o estafas casino brisa del océano trustpilot 99% premios ganados no pagará 95% encuentra muy muy mal recomiendo encarecidamente no hacer negocios con este casino. estafa dicen. 1 cosa clara: las personas detrás de este casino son delincuentes, realmente nadie paga 250 euros. Todavía tenía crédito, es malo. Pero a 30000 euros no se han pagado. así que no estoy haciendo esto solo por mí. esto debe ser tratado con severidad bajo la ley penal tan pronto como sea posible. la pregunta es esto pasa?

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hace 2 años
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dé permiso para iniciar sesión en Ocean Brisa Casino con mis datos, puede ponerse en contacto fácilmente con el chat. entonces puede encontrar toda la información sobre las prácticas de la mafia en este casino pura estafa nombre de usuario w *** @ gmail.com contraseña G *** 50 espero que nunca se dé por vencido con mi información normalmente. es necesario en este caso para exponer el fraude. actúe rápido antes de que el casino descubra que están cerrando su propio sitio web, se sienten mojados. son solo criminales miren todas las opiniones en internet trustpilot etc. entonces este pronunciamiento criminal no dice demasiado. por favor ayuda en un buen resultado sobre estafa gracias de antemano

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Geert. Tenga en cuenta que somos muy conscientes de los problemas con este casino, todo lo que necesita hacer es consultar nuestra revisión y todas las quejas enviadas.

Además, lo siento mucho, pero no ha respondido a ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso.

Por último, le recomendaría que nunca comparta sus datos personales y de inicio de sesión con nadie, especialmente en una plataforma pública. Siempre debe ser la única persona que tenga acceso a su cuenta.

Gracias de antemano.

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hace 2 años
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Estimado Jorge,

Gracias por sus correos electrónicos. Desafortunadamente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. En general, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirle una explicación, sin embargo, este tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, no tenemos otra opción, ya que parece ser una práctica común de Ocean Breeze Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación.

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Ocean Breeze Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
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