El jugador de los Países Bajos no está satisfecho con la política de bonificación. Rechazamos esta queja porque los casinos son libres de ofrecer sus bonificaciones como deseen.
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Octocasino - El jugador no está satisfecho con las bonificaciones
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Importe: ??
Octocasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.6
Octocasino tiene un índice de seguridad de 8,6, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Vergonzoso, si pierdes 2000 euros solo obtienes 100 euros BONUS Cashback donde también tienes una apuesta x40.
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Público
Público
hace 3 años
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Querido Saloua,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Aunque entiendo su punto de vista, entienda que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Los casinos son libres de decidir qué bonificaciones se ofrecerán, así como de decidir qué conjunto de reglas se aplicarán a cada bonificación. Desafortunadamente, no podemos castigar al casino por ofrecer bonificaciones con las que no está satisfecho.
Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en hacérmelo saber, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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No, estoy bien, gracias. Solo quiero que otras personas lo sepan.
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Público
Público
hace 3 años
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Gracias por tu aclaración, Saloua. Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por no estar justificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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