El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Odds96 Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.
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Importe: 9.030 INR
Odds96 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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me registré el 9 de diciembre en odds96 e hice un depósito de 1400, no tomé ningún bono y cuando intenté retirar, me pidieron documentación, envié todos los documentos que me pidieron, ahora no puedo iniciar sesión en mi la cuenta muestra una cuenta bloqueada, además, no están respondiendo a mi correo electrónico, adjunto todos los correos electrónicos necesarios aquí, solicito al equipo de gurús del casino que me ayude en este asunto. kiranbir5281@gmail.com
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Público
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hace 1 año
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Hola Naman83,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Odds96 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Envié mis documentos el 16 de diciembre, envié el anverso, el reverso y la selfie de mi tarjeta de identidad, luego me comuniqué con el equipo de soporte de odds96, me dijeron que la revisión de los documentos demora un máximo de 3 días, en ese momento mi cuenta funcionaba bien y Pude iniciar sesión en mi cuenta, pero de repente el 20 de diciembre, cuando intenté iniciar sesión, mostró que mi cuenta estaba bloqueada y ya había enviado un correo electrónico a su soporte varias veces, pero ahora no responden, está muy claro que deben he visto todos mis documentos y bloqueé intencionalmente mi cuenta, por lo que no pude retirar mi dinero y ahora no están respondiendo, por lo que le pido que le pida amablemente al casino odds96 que responda cuál es exactamente el problema, mi número de teléfono móvil registrado en el casino odds96 es +9180910**** y la identificación del correo electrónico es ki*****5281@gmail.com
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?
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