Queridos Amit y Veronika:
Como representante de Odds96, me gustaría aportar más aclaraciones sobre este asunto.
El 11 de septiembre de 2024, a las 10:21:46 a. m. UTC, bloqueamos la cuenta asociada con el ID 4608068527 debido al descubrimiento de una cuenta adicional en nuestra plataforma, que viola nuestros Términos de Servicio.
Hemos comunicado esta decisión a Amit en múltiples ocasiones (11, 12, 14 y 16 de septiembre).
A continuación el contenido de la comunicación que nos enviaron:
Estimado Amit Masih,
Saludos del servicio de atención al cliente de Odds96.
Nos gustaría informarle que nuestro sistema ha detectado que usted ha registrado más de una cuenta en Odds96:
mas***
916267****10
De acuerdo con nuestros Términos de Servicio (Cláusula 1.6.1.9), todas las cuentas deben ser bloqueadas.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. Usted acepta y reconoce que nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de un Cliente inmediatamente y/o restringir el acceso del Cliente al Sitio Web (hasta 30 días mientras se realiza la inspección departamental), y cancelar cualquiera o todas las apuestas y ganancias del Cliente, si descubrimos que:
1.6.1.9. un Cliente tiene varias cuentas registradas en nuestro Sitio web (múltiples registros, múltiples cuentas);
Sin embargo, después de una revisión cuidadosa, hemos decidido mantener la única cuenta que ya está completamente verificada: 916267****10.
Su saldo restante ha sido transferido amablemente a su cuenta activa.
Abstenerse de crear varias cuentas en el futuro.
Como se mencionó, Amit puede seguir usando nuestra plataforma a través de su cuenta verificada asociada con el número de teléfono 916267****10, y su saldo de 7294.31 INR se ha transferido exitosamente a esa cuenta.
Espero que ayude.
Dear Amit and Veronika,
As a representative of Odds96, I’d like to provide further clarification on this matter.
On September 11th, 2024, at 10:21:46 AM UTC, we blocked the account associated with ID 4608068527 due to the discovery of an additional account on our platform, which violates our Terms of Service.
We have communicated this decision to Amit on multiple occasions (September 11, 12, 14, and 16).
Here is the content of the communication that was sent from our end:
Dear Amit Masih,
Greetings from Odds96 Customer Support.
We would like to inform you that our system has detected that you have registered more than one account with Odds96:
mas***90@gmail.com
916267****10
In accordance with our Terms of Service (Clause 1.6.1.9), all accounts should be blocked.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. You accept and acknowledge that we reserve the right to terminate a Client's account immediately and/or restrict Client's access to the Website (up to 30 days while undergoing departmental inspection), and cancel any or all Client's bets and winnings, if we find out that:
1.6.1.9. a Client has multiple accounts registered on our Website (multiple registrations, multi-accounting);
However, after careful review, we have decided to keep the one account that is already fully verified – 916267****10.
Your remaining balance has kindly been transferred to your active account.
Please refrain from creating multiple accounts in the future.
As mentioned, Amit can continue using our platform through his verified account associated with the phone number 916267****10, and his balance of 7294.31 INR has been successfully transferred to that account.
Hope that helps.
Editado
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