Al jugador le preocupa que algunos de los juegos en el casino no siempre paguen las ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Olimp Casino - El jugador está experimentando problemas con los pagos de algunos de los juegos.
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Importe: 67 €
Olimp Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Olimp Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
Público
hace 5 años
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con betgames tv las ganancias no siempre se pagan. Hice algo jugando al luky 5 de ganar 10 euros que nunca había visto acreditado ... además de algunos números individuales donde con 20 centavos las ganancias tenían que ser 1.36 € pagado 0.22 centavos ... tramposos que chupar
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Público
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hace 5 años
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Querido Vincenzo
Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos con tu problema. Parece que estabas experimentando algún tipo de falla técnica. Hasta donde yo sé, los casinos no pueden influir en el RTP (retorno al jugador) de sus juegos. ¿Has informado al casino sobre este problema? ¿Tiene alguna captura de pantalla que pueda enviarnos para ayudarnos a comprender mejor el problema? Te recomiendo que grabes tu juego en el futuro para asegurarte de tener alguna evidencia.
Atentamente,
Peter
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Público
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hace 5 años
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Querido Vincenzo
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Peter
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Público
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hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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