Hola! El 19.06.2024 envié un correo electrónico donde escribí
Hola, me dijeron que tengo que escribir a este correo porque no pueden cerrar mi cuenta a través del servicio de atención al cliente. Probablemente me vuelvan a preguntar por el motivo: este es un hábito destructivo que no es saludable y arruina mi vida.
Así que por favor ayúdenme y cierren la cuenta y no hagan más preguntas.
¡Gracias!
Verificación de cuenta: no sé en qué fecha lo hice exactamente, pero en un correo electrónico que envié diciéndoles que lo había hecho y pidiendo que me ayudaran y cerraran la cuenta fue el 18.09.2024
y sí, absolutamente dije que esto está arruinando mi vida, es un hábito destructivo y así sucesivamente muchas veces en su página de soporte y a través del correo electrónico que me ordenaron enviar diciéndome que por favor me ayudaran.
No tengo documentadas las conversaciones de soporte en linea pero ¿donde envío el caso documentado de correos y depósitos con fechas?
Ahora que mencioné que haré todo lo posible legalmente para recuperar mi vida en su soporte en línea, finalmente han cerrado mi cuenta… ¿Pero solo por 30 días?
Ahora entiendo que este dinero perdido también es su responsabilidad, porque no ofrecen ninguna forma de protección contra esta enfermedad y simplemente ignoraron mis súplicas de ayuda.
Hi! On 19.06.2024 I sent an email where I wrote
Hi I was told I have to write to this mail bc you cant close my account via customer support. And you will probably once again ask for the reasoning- this is a distructive habit that is unhealthy and ruins my life.
So please just help me and close the account dont ask more questions.
Thank you!
Account verification- I don’t know what date I did it exactly, but on an email that I sent telling them I have done it and asking to help me and to close the account was on 18.09.2024
and yes absolutely did say this is ruining my life, is a destructive habit so forth so on many times on their page support and through email that they ordered me to send telling them to please help me.
I do not have the online support conversations documented but where do I send the documented case of emails and deposits with dates?
Now that I mentioned I will go to any lengths legally to get my life back on their online support, they have closed my account now finally… But for only 30 days??
Also now I understand this lost money is also their responsibility? Because they provide 0 ways of protection from this disease and just ignored me begging help
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