Hola, también ponte en contacto con el soporte de Olympusplay y esto es lo que dijeron: Tu pago aún tiene el estado En espera. Realmente nos disculpamos por la demora, a veces el procedimiento de retiro toma un poco más de lo esperado, todo dependiendo del volumen actual de retiros y el procedimiento bancario. Hay un procedimiento de retiro completo que se debe seguir y ciertos pasos que no se pueden omitir, por lo que lleva tiempo verificar todo el historial del juego y, si todo parece estar bien, el departamento a cargo lo compara con nuestra página de términos y condiciones en orden. para comprobar si se han seguido desde el principio. Y luego está el trámite bancario que, lamentablemente, no podemos acelerar.
Por favor, tenga paciencia, su retiro debería procesarse lo suficientemente pronto.
apreciamos su comprensión.
Esto es lo que dicen continuamente, a veces en otras palabras pero siempre la misma historia. También me prometieron que ya 8 veces enviaron un memorando interno a Emily, la gerente VIP, pero aún no hubo reacción.
Hi, also get in contact with support from Olympusplay and this is what they said: Your payout still has Awaiting status. We truly apologize for the delay, sometimes the withdrawal procedure takes a bit more than expected, all depending on the current volume of withdrawals and the bank procedure. There is a whole withdrawal procedure to be followed and certain steps that cannot be skipped so it takes time for the whole game history to be checked and, if everything seems fine, then the department in charge compares it with our terms and conditions page in order to check whether they've been followed from the very beginning. And then, there is the bank procedure which, unfortunately, we cannot accelerate.
Please, stay patient, your withdrawal should be processed soon enough.
We appreciate your understanding.
This is what the continually say, sometimes in other words but everytime the same story. They also promised me already 8 times too sent a internal memo to the VIP Manager Emily, but still no reaction.
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