El jugador de los Países Bajos solicitó un retiro a fines de junio de 2022 y aún no se ha procesado. La queja se cerró como "no resuelta" porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja. No hubo progreso incluso dos semanas después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador.
hola mi nombre es pedro u******
Y estoy tan harto de que el casino Olympus juegue porque los nuevos 17 días para probar mi WEDRAWEL mientras veo la captura de pantalla indican que es de 24 a 48 horas y dicen que se hizo sin problemas, rápido y seguro. es para Shure, no porque ¿por qué un casino retiene los pagos sin una razón sólida? Es por eso que le pido ayuda.
hola pedro,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con OlympusPlay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Sí, de hecho, verifiqué y eso durante 4 meses y gané la cantidad con mi propio dinero. Incluso tengo una captura de pantalla de cómo gané el dinero. 
es por eso que lo gané y tengo pecados que ni siquiera me lo devolvieron, aparte de que tengo que esperar el proceso hasta hoy, no solo ese nuevo, he depositado 25 euros el 08-07-2022 y hasta el día de hoy también el no se reproducirá en mi correo electrónico el depósito que falta, por lo que no tengo derecho a agradecer de nuevo ni siquiera por las ganancias y mucho menos por mi depósito.
hola pedro,
¿Puede enviar la captura de pantalla del pago solicitado?
Sí, puedo 
ee el solicitud de pago realizada el 27-07-2022 es la quinta línea de la imagen
Gracias Pedro por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Branislav, quien lo asistirá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviéndolo.
Saludos,
Mella
si gracias
Pero creo que el casino no existe de nuevo porque no puedo volver a escribir el casino en Google hoy en día es realmente extraño.
Hola Pedro,
Lamento escuchar que su retiro se ha retrasado. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Ahora me gustaría invitar al representante de OlympusPlay Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado equipo de OlympusPlay Casino,
¿Podría indicar el motivo por el cual el retiro del jugador aún no se ha procesado por completo y cuál es el plazo estimado para procesar el pago?
Gracias de antemano por proporcionar la información.
Sí, el nuevo también tiene 14 días de nuevo mi depósito que deposité el 08-07-22 y correos electrónicos tras correos electrónicos como nuevos, nunca respondieron y así de profesionales NO son EN ABSOLUTO
Nos gustaría pedirle al Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Querido Pedro,
Desafortunadamente, dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta", lo que influirá negativamente en la calificación del casino.
En caso de cualquier pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo enbranislav.b@casino.guru .
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Espero sinceramente que no vuelva a encontrarse con un problema como este.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Saludos,
Branislav, Casino.Gurú
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