Hola rasate1,
Como al registrarse usted aceptó sus términos, usted y el casino tienen el mismo derecho a cerrar la cuenta en cualquier momento mientras no quede saldo.
Desafortunadamente, no podemos hacer nada ya que el casino actuó de acuerdo con sus términos.
Ahora cerraremos las quejas por el motivo explicado anteriormente.
No dude en contactarnos si tiene algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Mella
Hello rasate1,
As by registering you agreed to their terms, you and the casino has the same right to close the account at any time while there is no balance left.
Unfortunately, there is nothing we are able to do as the casino acted according to their terms.
We will be now closing the complaints for the above explained reason.
Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Traducción automática: