El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Nos vimos obligados a cerrar esta queja porque el jugador no proporcionó ninguna evidencia de respaldo.
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Onestep Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
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Importe: 1.500 €
Onestep Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola.
Es bueno que exista un sitio como el tuyo donde puedes escribir experiencias negativas.
Aconsejo a todos que no depositen en este casino.
Literalmente me mintieron y me engañaron con mi dinero aquí.
Solo quiero escribir aquí mis experiencias durante los últimos tres días con una pérdida de 1500 euros.
Mis juegos favoritos Book on Dead, Legacy on Dead y Super Seven and Fruits dejaron de generar ganancias después de que me quejé con este casino. Pude jugar lo que quisiera, nada, sin giros gratis, sin ganancias. Extremadamente notable.
Las ganancias, si tiene suerte después de haber depositado lo suficiente, generalmente tienen un límite.
Los retiros que se cancelan se pierden por completo sin posibilidad.
Este casino debería ser demandado.
Sé que cuando juegas, pierdes.
Pero aquí se trata de un escándalo tangible.
Este casino tendría que tener su licencia revocada.
En conclusión, digo que no juegues en este casino.
Por cierto, puedo decir por mi parte que no es mejor en muchos casinos, pero aquí no empeora.
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Público
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hace 1 año
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Estimado leber123,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Hola, leber123:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Sabía que no tenías noticias positivas para mí.
Los casinos saben muy bien que es casi imposible que los jugadores demuestren sus esquemas de fraude. Y se aprovechan de eso.
Solo puedo decir por mí mismo que probé el casino nuevamente. Nada ha cambiado. Los estafadores tendrían que ser detenidos y su licencia revocada de inmediato.
Lo que es aún peor es que desde el comienzo del año, el chat con tiempos de espera tan largos de 40 jugadores frente a mí y ya no puedes contactar a un empleado.
Todo son tácticas de estos estafadores.
Para mí es sin duda con diferencia el casino más injusto.
Ojalá nunca hubiera jugado aquí.
Para todos aquellos que lean esto, denle un amplio rodeo al casino.
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, leber123. Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin pruebas que lo respalden y me veo obligado a cerrar esta denuncia. Nos gustaría ayudarte, pero en este momento nos es imposible. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en ponerse en contacto con nosotros y podremos reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Editado por un administrador de Casino Guru
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