El jugador de Brasil hizo un depósito en Opabet y utilizó un bono del 200%. Después de completar la transferencia requerida y obtener ganancias sustanciales, su cuenta fue desactivada y no se procesó una solicitud de retiro. Había jugado a las tragamonedas del proveedor de software PG. El casino acusó a la jugadora de crear dos cuentas en el mismo dispositivo, lo que ella negó. A pesar de nuestros repetidos intentos de comunicarnos con el casino, no hubo respuesta. El casino había estado operando sin una licencia válida y no hacía referencia a ningún servicio ADR, por lo que no pudimos brindarle más ayuda. La queja se marcó como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino.